目前市场上有一些无资质的非法搬家公司从事搬家业务，有的公司连正式办公地点都没有，也有的公司通过打小广告的形式冒充正式搬家公司承揽业务，一旦出现问题，顾客到广告上所写的正式搬家公司查询时才发现，为自己提供搬家服务的车辆不是这家公司的。因此，建议顾客：

    首先，了解搬家公司是否有正式办公地点，应到其办公地点查看经营许可证，经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质的可从事搬家运输服务的搬家公司。

    其次，要签订有效服务合同。按照相关规定，为了保障搬迁方和承托方的合法权益，搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同，服务合同的样式由运输管理机构统一制定。

    其中应该包括：甲乙双方约定的时间地点、需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品以及易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样，既可避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷，也可避免一旦出了问题双方权益难以得到保障的情况。